Видалення облікового запису TogetherUA

Ви можете попросити видалити свій обліковий запис TogetherUA та пов'язані з ним дані, навіть якщо застосунок уже не встановлено.

Як подати запит

1. Напишіть на support@togetherua.com з тієї адреси email, яка прив'язана до акаунта, з темою «Видалення акаунта».
2. Ми надішлемо відповідь на цю адресу, щоб переконатися, що запит надіслали саме ви.
3. Після підтвердження ми видалимо обліковий запис протягом 30 днів і повідомимо вас про це.

Що буде видалено

Обліковий запис і всі пов'язані з ним дані: профіль, фото профілю та профіль перекладача, ваші запити, повідомлення й зображення в чатах, відгуки, які ви залишили, сповіщення, налаштування, список блокувань, сесії, токен push-сповіщень і прив'язка до Google.

Що й скільки зберігається

Резервні копії бази даних, що можуть містити ці дані, автоматично знищуються протягом 14 днів. Технічні журнали без вмісту повідомлень зберігаються до 30 днів. Якщо закон вимагає зберегти певні дані довше, ми збережемо лише їх і лише на потрібний строк.